Kako naročiti
Izdelke iz naše ponudbe lahko naročite:
- preko spletne trgovine rossisport.si,
- po telefonu na 070 555 551,
- po e-pošti na rossisport@rossisport.si.
Naročene izdelke vam dostavimo na izbrani naslov, lahko pa jih osebno prevzamete tudi v poslovalnici Rossi Sport, Tovorna ulica 23, 3000 Celje.
Naročila, oddana in uspešno zaključena na delovni dan do 12. ure, praviloma odpremimo še isti delovni dan, če so izdelki na zalogi. Naročila, oddana po 12. uri, med vikendi ali prazniki, praviloma odpremimo naslednji delovni dan.
Če naročenega izdelka ni na zalogi oziroma ga ni mogoče dobaviti v predvidenem roku, vas o tem obvestimo po telefonu ali e-pošti.
Naročilo preko spletne trgovine
Spletno naročilo lahko oddate 24 ur na dan, vse dni v tednu.
1. korak:
Prijavite se v svoj uporabniški račun ali nadaljujte z nakupom kot gost. Če želite, lahko pred nakupom ustvarite nov uporabniški račun.
2. korak:
Izberite želeni izdelek, velikost oziroma drugo razpoložljivo različico in količino ter ga dodajte v košarico. Pri iskanju si lahko pomagate z iskalnikom in filtri.
3. korak:
V košarici preverite izbrane izdelke. Količino lahko spremenite, izdelek pa lahko tudi odstranite iz košarice.
4. korak:
S klikom na »Na blagajno« nadaljujete na postopek naročila. Vnesete oziroma preverite podatke plačnika in naslov za dostavo ter izberete razpoložljivi način dostave in plačila.
5. korak:
Pred dokončno oddajo naročila preverite povzetek nakupa: izbrane izdelke in količine, podatke za dostavo in račun, način dostave, način plačila ter skupni znesek naročila.
Morebitne napake popravite pred oddajo naročila.
6. korak:
Naročilo dokončno oddate v zadnjem koraku blagajne.
7. korak:
Po uspešni oddaji naročila prejmete na svoj e-poštni naslov samodejno obvestilo o prejemu naročila s povzetkom naročila.
To samodejno obvestilo potrjuje, da smo vaše naročilo prejeli, in samo po sebi še ne pomeni, da je kupoprodajna pogodba sklenjena.
8. korak:
Ko Rossi Sport naročilo potrdi, prejmete potrditev po e-pošti. S potrditvijo naročila je kupoprodajna pogodba sklenjena.
O nadaljnjih pomembnih spremembah statusa naročila, na primer o odpremi pošiljke ali čakanju na plačilo po predračunu, vas obvestimo po e-pošti.
Če imate pri naročanju težave, na primer s prijavo, uporabniškim računom ali izbiro izdelka, nas pokličite na 070 555 551 ali nam pišite na rossisport@rossisport.si.
Naročilo po e-pošti
Naročilo po e-pošti lahko pošljete kadarkoli na:
V sporočilu navedite:
naziv oziroma oznako izdelka,
želeno velikost ali drugo različico izdelka,
količino,
želeni način plačila, če naročate s plačilom po povzetju ali predračunu,
ime in priimek,
naslov za dostavo,
telefonsko številko.
Če naročate kot pravna oseba, dodajte tudi podatke podjetja in podatke, potrebne za izdajo računa.
Po prejemu vašega sporočila bomo preverili razpoložljivost izdelkov in podatke naročila ter vam poslali potrditev oziroma dodatne informacije, potrebne za izvedbo naročila.
Naročilo po telefonu
Naročilo lahko oddate tudi po telefonu:
070 555 551
Telefonska naročila sprejemamo:
od ponedeljka do sobote, od 8.00 do 19.00.
Pri naročilu nam sporočite izbrani izdelek, velikost oziroma različico, količino ter podatke, potrebne za izvedbo naročila in dostavo.
Če se na klic trenutno ne moremo oglasiti, nas lahko kontaktirate tudi po e-pošti na rossisport@rossisport.si.
Izdelka ne najdete v spletni trgovini?
Če izdelka, ki ga iščete, na rossisport.si ne najdete, nas pokličite na 070 555 551 ali nam pišite na rossisport@rossisport.si.
Preverili bomo, ali je izdelek mogoče dobaviti. Dobava ni zagotovljena, dokler razpoložljivosti ne preverimo.
Osebni prevzem
Pri naročilu lahko, kadar je možnost na voljo, izberete tudi osebni prevzem v poslovalnici:
ROSSI SPORT
Tovorna ulica 23
3000 Celje
Delovni čas:
ponedeljek–sobota: 8.00–19.00
nedelje in prazniki: zaprto
Potrebujete pomoč?
Spletna trgovina
070 555 551
rossisport@rossisport.si
ponedeljek–sobota: 8.00–19.00
Trgovina Celje
03 491 16 16
Tovorna ulica 23, 3000 Celje
ponedeljek–sobota: 8.00–19.00
nedelje in prazniki: zaprto
Podrobnosti o plačilih, dostavi, vračilih in drugih pogojih nakupa so navedene na straneh Plačila, Dostava, Obrazec za menjavo/vračilo in Splošni pogoji poslovanja.
